Интернет-магазин товаров для спорта из Самары с оборотом 4 200 000 ₽ в месяц обрабатывал оплаты вручную. Менеджеры выставляли счета вручную, проверяли поступления в банке, вручную обновляли статусы заказов. На обработку одного платежа уходило 15-20 минут. По данным Baymard Institute, 69% корзин бросаются из-за сложного процесса оплаты, а по данным JPMorgan, 44% россиян отказываются от покупки, если нет удобного способа оплаты.
Результат — 28% клиентов бросали корзину на этапе оплаты. Ещё 12% заказов отменялись из-за задержки подтверждения оплаты (клиент уже передумал, пока менеджер проверял банк). Общие потери составляли около 1 180 000 ₽ ежемесячно.
После интеграции через ЮKassa API все платежи стали обрабатываться автоматически. Клиент выбирает способ оплаты (карта, СБП, ЮMoney, SberPay), оплачивает, и статус заказа обновляется мгновенно. Возвраты, подписки и рекуррентные платежи тоже работают автоматически. Конверсия в оплату выросла с 60% до 89%, а потери от отмен упали до 2%.
ЮKassa API — это платёжный сервис от Яндекса для приёма онлайн-платежей. API позволяет принимать оплату картами, через СБП, ЮMoney, SberPay, Tinkoff Pay и другими способами. Поддерживает подписки, рекуррентные платежи, частичные возвраты и массовые выплаты.
Что можно автоматизировать через ЮKassa API:
- ›Приём платежей — карты, СБП, ЮMoney, SberPay, Tinkoff Pay, наличные
- ›Подписки и рекуррентные платежи — автоматическое списание по расписанию
- ›Возвраты — полные и частичные возвраты через API
- ›Массовые выплаты — выплаты продавцам, курьерам, партнёрам
- ›Чеки (54-ФЗ) — автоматическая отправка чеков в ФНС
- ›Уведомления — webhook при изменении статуса платежа
| Показатель | Без автоматизации | С ЮKassa API | Выгода |
|---|---|---|---|
| Конверсия в оплату | 60% | 89% | +48% |
| Время обработки платежа | 15-20 мин | 3 секунды | -99% |
| Отмены из-за задержки | 12% | 2% | -83% |
| Брошенные корзины | 28% | 11% | -61% |
| ROI интеграции | — | 890% за 1 месяц | — |
По данным ЮKassa, интернет-магазины с интегрированной оплатой увеличивают конверсию в покупку на 30-50% за счёт удобства и скорости оплаты.
Если вам нужна интеграция не только с ЮKassa, но и другими платёжными системами — читайте интеграцию платежей в Telegram и приём оплаты через Telegram-бота.
