Фитнес-клуб в спальном районе: 3 зала, 8 тренеров, 480 активных абонементов. Средний чек — 2 800 ₽. Оборот — 800 000 ₽/мес. Владелец Андрей заметил, что клиенты не продлевают абонементы — 40% уходят после первого месяца. Запись на групповые занятия только по телефону: ресепшен не справляется после 18:00, когда основной поток клиентов.
За три месяца Андрей потерял 120 клиентов, которые не продлили абонементы. Каждый из них приносил 2 800 ₽/мес. Упущенная выручка — 336 000 ₽ за квартал. Плюс 25% записавшихся не приходили на тренировки — пустые слоты, недовольные тренеры. Андрей пробовал нанимать дополнительного администратора на вечернюю смену, но зарплата + налоги — 45 000 ₽/мес, а проблема неявок и забытых абонементов оставалась.
Мы разработали Telegram-бота на Python + aiogram. Бот показывает расписание занятий, принимает запись за 30 секунд, контролирует баланс абонемента, отправляет напоминания за день и за 2 часа до тренировки. Интеграция с расписанием тренеров и Telegram Payments для продления абонементов.
Результаты за 4 месяца: продления абонементов выросли с 40% до 52%, no-show снизился с 25% до 8%, ночных записей стало 8 в сутки, средний чек вырос на 16%. Расчётная выручка увеличилась на 11% — с 800 000 до 888 000 ₽/мес. При стоимости бота от 45 000 ₽ окупаемость наступает за 2-3 месяца.
Рассчитаем экономию для вашего фитнес-клуба — напишите в Telegram,
ответим за 15 минут с конкретными цифрами для вашей ниши.
Ниже разберём, как именно работает бот и какие проблемы он решает.