Заказать разработку сайта: чек-лист выбора подрядчика на 2026 год

«Сделали сайт за 50 000 ₽, а он не работает» — так начинается каждый третий звонок от нового клиента. Сайт есть, а заявок нет. Дизайн красивый, а конверсия 0.3%. Проблема не в сайте — проблема в подрядчике. Покажу, как выбрать разработчика и не потерять деньги.

Первый вопрос, который возникает — где найти подрядчика? Вариантов много, но не все они равнозначны.

5 каналов поиска разработчика:

Что выбрать?

Как проверить подрядчика до начала работы:

В моём портфолио более 50 веб-проектов — от лендингов до SaaS-платформ. За годы работы я понял: хороший подрядчик определяется не по цене, а по 10 признакам. Если хотя бы 7 из 10 совпадают — можно работать.

Признак 1: Работающее портфолио с цифрами.

Не скриншоты в Figma, а работающие сайты. Хороший подрядчик показывает не просто дизайн, а результат: «Этот сайт приносит 45 заявок/мес», «PageSpeed 97», «Конверсия 5.2%».

Признак 2: Задаёт вопросы о бизнесе.

«Кто ваши клиенты?», «Какая конверсия сейчас?», «Какие конкуренты?», «Какой бюджет на рекламу?». Если подрядчик не задаёт вопросов — он делает «красиво», а не «продающе».

Признак 3: Составляет детальный бриф и ТЗ.

Техническое задание — это фундамент проекта. Без ТЗ — переделки, задержки, переплаты. Хороший подрядчик тратит 1–3 дня на бриф и прототипирование.

Признак 4: Предлагает поэтапную оплата.

Признак 5: Использует современный стек.

Next.js, React, Python (Django/FastAPI), PostgreSQL — это стандарт 2026 года. Если подрядчик предлагает только WordPress для всех задач — он не развивается.

Признак 6: Гарантирует скорость загрузки.

PageSpeed 90+ — это стандарт. Если подрядчик не обещает скорость — сайт будет грузиться 5+ секунд, и 90% посетителей уйдут.

Признак 7: Делает SEO с первого дня.

Мета-теги, schema.org, sitemap.xml, robots.txt, canonical, alt-теги, чистые URL. Если «SEO потом» — вы теряете 3–6 месяцев.

Признак 8: 30 дней бесплатной поддержки.

Стандарт индустрии. Хороший подрядчик исправляет мелочи после запуска бесплатно. Если «после запуска — ваши проблемы» — ищите другого.

Признак 9: Прозрачная коммуникация.

Признак 10: Показывает PageSpeed своих проектов.

Хотите проверить? Загрузите любой сайт из портфолио на PageSpeed Insights и посмотрите результат. Если 80+ — всё ок. Если ниже 50 — ищите другого.

Чек-лист проверки подрядчика:

7–10 совпадений — можно работать. 4–6 — рискованно. Менее 4 — ищите другого.

Я провёл аудит более 100 сайтов, которые клиенты заказали у других подрядчиков. В каждом 3-м проекте — грубые ошибки, которые стоили заказчику десятки тысяч рублей. Вот 5 красных флагов, при которых нужно немедленно прекращать общение.

Красный флаг 1: «Сделаем за 2 дня за 5 000 ₽».

Качественный сайт за 5 000 ₽ невозможен. Это шаблон из интернета с вашим логотипом. Без SEO, без адаптивности, без тестирования. Вы получите «сайт», который не индексируется, не конвертирует и не работает на мобильных.

Красный флаг 2: Нет договора.

«Давайте устно, мы же нормальные люди». Результат: сайт сделали не так, сроки сорвали, деньги потеряли. Без договора вы ничем не защищены.

Красный флаг 3: Не задаёт вопросов о бизнесе.

«Присылайте макеты, сделаем». Хороший подрядчик должен понять ваш бизнес: кто клиенты, какая конверсия, какие конкуренты, какая цель сайта. Без этого — он делает «красиво», а не «продающе».

Красный флаг 4: Просит 100% предоплату.

100% предоплата = 100% контроль подрядчика. Если он исчезнет — вы потеряете все деньги.

Красный флаг 5: Нет портфолио с работающими сайтами.

«Мы делали, но сайт уже не работает» / «Мы не можем показать из-за NDA» / «Портфолио в разработке». Если нет хотя бы 3 работающих сайтов — это неопытный подрядчик.

Что делать, если уже попали:

1. 1.Оцените потери. Сколько денег и времени потеряно?
2. 2.Попробуйте договориться. Возможно, подрядчик исправит ошибки.
3. 3.Найдите нового подрядчика. Не тратьте время на переделки.
4. 4.Сделайте аудит. Пусть новый подрядчик оценит, что можно спасти.

Прежде чем подписывать договор — задайте эти 10 вопросов. Ответы покажут, профессионал перед вами или нет.

Вопрос 1: «Покажите 3 работающих сайта из портфолио с цифрами».

Хороший ответ: «Вот 3 ссылки. PageSpeed: 95, 92, 97. Конверсия: 4.2%, 5.8%, 3.1%. Сроки: 14, 21, 28 дней». Плохой ответ: «У нас много проектов, но мы не можем показать».

Вопрос 2: «На каких технологиях будете делать и почему?».

Хороший ответ: «Next.js + Django — потому что нужна максимальная скорость и SEO. Вот сравнение с альтернативами». Плохой ответ: «WordPress — потому что мы всегда так делаем».

Вопрос 3: «Что входит в стоимость?».

Хороший ответ: «Дизайн, frontend, backend, интеграции, тестирование, SEO-оптимизация, 30 дней поддержки. Вот детальная смета». Плохой ответ: «Ну, сайт сделаем. Остальное обсудим».

Вопрос 4: «Какая схема оплаты?».

Хороший ответ: «30% предоплата, 40% после утверждения дизайна, 30% после запуска и приёмки». Плохой ответ: «100% предоплата» или «Оплатите, когда будет готово».

Вопрос 5: «Какие сроки и что влияет на них?».

Хороший ответ: «14–21 день. Зависит от скорости согласования. Вот график этапов». Плохой ответ: «Недели две, может три».

Вопрос 6: «Какой PageSpeed будет у сайта?».

Хороший ответ: «PageSpeed 90+. Среди моих проектов — 95, 92, 97. Вот проверьте сами». Плохой ответ: «Нормальный будет» или «PageSpeed — это не главное».

Вопрос 7: «Делаете ли SEO-оптимизацию?».

Хороший ответ: «Да, с первого дня: мета-теги, schema.org, sitemap.xml, robots.txt, alt-теги, canonical, чистые URL. Стоимость включена в смету». Плохой ответ: «SEO — это отдельно, за отдельные деньги» или «Потом сделаем».

Вопрос 8: «Какие гарантии после запуска?».

Хороший ответ: «30 дней бесплатной поддержки. Исправляем баги бесплатно. Далее — по договору на поддержку». Плохой ответ: «После запуска — ваши проблемы».

Вопрос 9: «Как будет проходить приёмка?».

Хороший ответ: «Чек-лист приёмки: скорость, мобильная версия, формы, SEO-мета-теги, ссылки, SSL, аналитика. Подписываем акт приёмки». Плохой ответ: «Посмотрите и скажите, если что — поправим».

Вопрос 10: «Что будет, если не уложитесь в сроки?».

Хороший ответ: «В договоре прописано: за каждый день просрочки — скидка 1% от стоимости. Гарантируем соблюдение сроков». Плохой ответ: «Ну, постараемся».

Шпаргалка: сравнение ответов.

Из моего опыта: в каждом 3-м проекте заказчик приходит с «нам нужен сайт», а на деле хватает лендинга. Хороший подрядчик скажет об этом. Плохой — возьмёт деньги за то, что не нужно.

Договор — это ваша защита. Без договора вы беззащитны перед задержками, доплатами и некачественной работой. Вот что обязательно должно быть в договоре на разработку сайта.

Обязательные пункты договора:

На что обратить особое внимание:

1. Фиксированная цена vs «по часам».

Рекомендация: для проектов до 300 000 ₽ — фиксированная цена. Для сложных проектов — по часам с еженедельными отчётами.

2. Что считается «дополнительной работой».

3. Процедура приёмки.

Чек-лист приёмки сайта:

Что делать, если подрядчик нарушает сроки:

1. 1.Зафиксируйте нарушение письменно (email, мессенджер).
2. 2.Потребуйте объяснений и нового графика.
3. 3.Если сроки сорваны на 7+ дней — расторгайте договор.
4. 4.Верните деньги через претензию или суд.

Приёмка сайта — это не «посмотрели и сказали ок». Это системная проверка по чек-листу, которая защищает вас от скрытых проблем. 40% сайтов, которые приходят ко мне на аудит, имеют проблемы, которые можно было найти на этапе приёмки.

Пошаговый процесс приёмки:

Шаг 1: Визуальная проверка (15–30 минут).

Откройте сайт на компьютере и телефоне. Проверьте: совпадает ли дизайн с утверждённым макетом, видны ли все тексты и изображения, работают ли кнопки и ссылки.

Шаг 2: Техническая проверка (30–60 минут).

Шаг 3: Функциональная проверка (30–60 минут).

Шаг 4: SEO-проверка (15–30 минут).

Шаг 5: Аналитика (10 минут).

Акт приёмки:

После проверки подпишите акт приёмки. В акте должны быть:

Что делать, если нашли баги:

«Заказать разработку сайта» — это запрос от 50 до 500 000 ₽. Почему такой разброс? Потому что «сайт» — это как «ремонт квартиры». Можно косметический за 50 000 ₽, а можно капитальный за 2 000 000 ₽.

Стоимость по типу сайта:

Из чего складывается стоимость:

Примеры расчёта:

Лендинг для стоматологии: - Дизайн (доработка шаблона): 10 000 ₽ - Вёрстка на WordPress: 15 000 ₽ - Форма заявки + CRM: 10 000 ₽ - SEO-мета: 5 000 ₽ - Итого: 40 000 ₽, 7 дней

Корпоративный сайт для строительной компании: - Уникальный дизайн: 30 000 ₽ - Вёрстка на Next.js: 30 000 ₽ - Копирайтинг: 15 000 ₽ - CRM + Telegram-бот: 25 000 ₽ - SEO + schema.org: 10 000 ₽ - Итого: 110 000 ₽, 21 день

Интернет-магазин одежды: - Уникальный дизайн: 50 000 ₽ - Next.js + Django: 120 000 ₽ - Фильтры + каталог: 40 000 ₽ - Оплата + доставка: 30 000 ₽ - CRM + 1С + бот: 40 000 ₽ - SEO + аналитика: 20 000 ₽ - Итого: 300 000 ₽, 60 дней

Стоимость по каналу поиска:

Подробнее о стоимости разработки сайта — в отдельной статье.

Я видел сотни проектов. Вот 5 ошибок, которые стоят заказчикам десятков тысяч рублей и месяцев времени. Из моего опыта: в каждом 3-м проекте заказчик приходит с «нам нужен сайт», а на деле хватает лендинга.

Ошибка 1: Выбор подрядчика по цене.

«Этот берёт 15 000 ₽, тот — 80 000 ₽. Берём дешевле». Результат: сайт за 15 000 ₽ не работает, приходится переделывать за 80 000 ₽. Итого: 95 000 ₽ вместо 80 000 ₽.

Решение: сравнивайте не цену, а результат. Портфолио, кейсы, технологии, гарантии.

Ошибка 2: Нет ТЗ (технического задания).

«Мы потом разберёмся, начнём делать». Результат: переделки, задержки, переплаты. Без ТЗ разработчик не знает, что делать, а заказчик — что ждать.

Решение: всегда начинайте с брифа и ТЗ. Это 1–3 дня работы, которые экономят недели переделок.

Ошибка 3: Контроль только в конце.

«Сделайте, покажете когда будет готово». Результат: сайт не соответствует ожиданиям, переделки, конфликт.

Решение: контролируйте каждый этап. Получили прототип — согласили. Получили дизайн — согласили. Получили вёрстку — проверили. Никаких «сюрпризов» в конце.

Ошибка 4: Экономия на SEO.

«SEO потом, когда будет трафик». Результат: трафика нет, потому что сайт не индексируется. Через 3–6 месяцев понимают, что нужно переделывать.

Решение: SEO с первого дня. Мета-теги, schema.org, sitemap.xml, robots.txt, alt-теги, чистые URL. Это 5 000–15 000 ₽, которые окупаются за первый месяц.

Подробнее о SEO-оптимизации сайта — в чеклисте из 30 пунктов.

Ошибка 5: Нет бюджета на рекламу после запуска.

«Сайт сделали, клиенты сами придут». Результат: трафик — 10–20 визитов/мес. Сайт есть, а продаж нет.

Решение: закладывайте бюджет на рекламу: минимум 30 000 ₽/мес на контекстную рекламу. SEO начнёт давать трафик через 3–6 месяцев.

Сводная таблица ошибок:

Дополнительные вопросы, которые не вошли в основной блок выше.

Как заказать сайт, если я ничего не понимаю в технологиях?

Не нужно разбираться. Хороший подрядчик объяснит простым языком, предложит варианты и поможет выбрать. Задача заказчика — описать бизнес и цели. Задача подрядчика — предложить решение.

Можно ли заказать сайт в рассрочку?

Да. Схема «30/40/30» — это по сути рассрочка: 30% предоплата, 40% после утверждения дизайна, 30% после запуска. Некоторые подрядчики предлагают рассрочку на 3–6 месяцев через банки-партнёры.

Что лучше: фрилансер или агентство?

Для лендинга, сайта-визитки и простого каталога — фрилансер. Для интернет-магазина, корпоративного сайта и SaaS — агентство или команда. Подробнее о разработке сайта на заказ — в руководстве.

Что будет, если сайт не окупится?

Если подрядчик сделал сайт по ТЗ, с PageSpeed 90+, SEO-оптимизацией и рабочими формами — сайт окупится. Проблема не в сайте, а в трафике. Нет трафика — нет продаж. Решение: контекстная реклама, SEO, соцсети.

Как понять, что подрядчик завышает цену?

Запросите 3–5 коммерческих предложений от разных подрядчиков. Сравните: что входит в стоимость, какие технологии, какие гарантии. Если разброс цен более чем в 3 раза — что-то не так.

Нужен ли мне сайт, если я продаю через Instagram?

Да. Instagram — чужая площадка. Вас могут заблокировать в любой момент. Сайт — ваша собственность. Плюс: сайт конвертирует в 3–5 раз лучше, чем Instagram, и работает как посадочная страница для рекламы. Подробнее о создании сайта с нуля — в гайде.

Сколько стоит поддержка сайта после запуска?